Заморозка

Заморозка — ограничение, которое вы сами ставите на аккаунт на время: она запрещает всё, что открывает риск, и оставляет выходы. Код для заморозки не нужен — она ограничивает, а не открывает. Заморозка действует сразу.

Сроки: 6, 12, 24, 48 или 72 часа. Новая заморозка только продлевает: конец — позднее из текущего конца и «сейчас + срок».

Как включить:

• приложение: «Безопасность → Заморозка аккаунта», срок, «Заморозить аккаунт…»;
• приложение: кнопка «Заморозить» на плашке о неверных кодах — работает и во время заморозки, продлевая её;
• бот: «🔐Безопасность → ❄️Заморозить аккаунт»; кнопки «❄️ Заморозить аккаунт» в сообщениях о смене почты, антифишингового кода, неверных кодах, выводе и сбросе аутентификатора;
• письмо: кнопка «Заморозить аккаунт» открывает страницу выбора срока; заморозка — только по кнопке на странице, ссылка одноразовая и действует 72 часа;
• поддержка.

Запрещено на время заморозки:

• открывать позиции — быстрая торговля «Открыть»; включать уровни входа; включённые уровни входа выключаются;
• создавать и изменять связки, доставать из архива, подписывать связки;
• создавать и проверять подключения;
• одобрять устройства;
• выводить, переводить и платить с баланса; менять почту, аутентификатор и антифишинговый код.

Можно:

• смотреть и закрывать позиции; уровни выхода продолжают работать;
• выключать уровни, останавливать связки, убирать в архив;
• удалять подключения — без кода; удаление по-прежнему требует закрыть позиции и остановить связки;
• переименовывать подключения и менять ставки комиссий;
• завершать сеансы, отключать устройства, менять код-пароль и таймаут бездействия;
• входить в аккаунт; в боте — оплачивать криптовалютой и активировать подарки и промокоды.

Чтобы полностью защитить средства: закройте позиции, удалите подключения в приложении и API-ключи на самих биржах.

Досрочно снять заморозку нельзя — только через поддержку, по всем привязанным факторам. Когда заморозка закончилась, об этом приходят письмо и сообщение в Telegram. Уровни входа остаются выключенными — включите их в приложении, когда будете готовы.

В приложении на время заморозки — плашка с временем её окончания; недоступные кнопки подсказывают причину.